在奮斗中閃光——記中路保險勞模劉壯

2019-05-08 20:34 來源:互聯網

  2019年4月29日,中路保險劉壯同志被嶗山區委、區政府授予勞動模范榮譽稱號。在“五一國際勞動節”來臨之際,這份榮譽充分肯定了劉壯同志的辛勤勞動和個人價值,同時激發了公司全體員工干事創業的熱情。

在奮斗中閃光——記中路保險勞模劉壯


  劉壯同志現任中路保險青島分公司社保業務部負責人,參與為青島市內六區近200萬居民提供意外傷害醫療保險的服務工作。在日常工作中,他把“讓政府放心 讓百姓滿意”作為目標要求,以“提效便民”作為服務重點,不斷帶領團隊提高服務意識和業務能力,全力參與保險公司的民生保障服務。在他帶領下,社保團隊多次受到政府部門和市民贊揚。“美德在勞動中產生,精神在奮斗中閃光。”在杰出的工作成績背后,是他努力擔當、專研進取和團結互動的優秀品質。

在奮斗中閃光——記中路保險勞模劉壯


  講奉獻,當好示范引領

  劉壯自加入中路保險以來,勤勤懇懇,充分發揮部門負責人傳幫帶作用,出色完成各項工作任務。社保投標準備期間,他每天加班至深夜研究討論各項政策。社保團隊進駐各社保局經辦后,他又經常深入各經辦點并主動關心經辦人員,為經辦工作打下良好的人員基礎。他愛崗敬業,以身作則,積極向上的精神感染著身邊每一個與之共事的人。

  精業務,頻出創新成果

  劉壯帶領社保業務部成立創新業務工作小組,提出的《關于智慧人社APP異地安置備案功能與門診大病信息關聯的建議》被社保局采納并列入開發計劃。除此之外,他還積極參與“三化系統”測試與升級,為社保系統的更新提出了寶貴的意見,充分展現了中路保險不斷追求創新的工作精神,樹立了良好的公司形象。

  強隊伍,提升團隊素質

  自擔任社保業務部負責人以來,劉壯一直將提升團隊素質放在首要的位置上,以公司“兩個轉變”作為業務發展的總體思路,以空杯心態積極面對新的挑戰,全面提升業務能力。試點建立的“321”管理模式(“3”是指周工作總結制、月度工作例會制和工作小組制;“2”是指業務督導與聯合巡查相結合的風險管理手段;“1”是指建立貼近崗位實際,具備崗位綜合評估一票否決條件的《績效考核方案》),迅速提升團隊成員的專業技能。同時,他制定詳細的培訓計劃,全面提升員工的業務技能、專業素質和心理情緒管理。

  團隊建設的提升,獲得了豐碩的成果。2018年度,中路保險的社保經辦工作獲得青島市醫保局“優秀”評價,公司經辦服務人員優秀率為46.7%,在五家商保公司中名列第一。團隊中更陸續涌現出“拾金不昧”汪琳、“業務模范”高春雨等多位“服務明星”,收到了多封市民的表揚信,得到市局和嶗山分局、城陽分局等的關注和好評。

  劉壯同志作風務實,愛崗敬業,善于學習,勇于創新,時刻以高標準嚴格要求自己,把服務公司發展與實現個人的理想追求緊密結合起來,努力爭做立足本職、刻苦鉆研的中堅力量。他以實際行動證明了個人價值,更以正能量帶動了社保團隊共同發光發熱,一起為社會民眾提供高質量優服務的保障服務。

(責任編輯:李亦斐 HF063)

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